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    En cas de difficultés de vérification des marchandises ou si le coursier refuse de remplir le protocole, notez les coordonnées de l’employé de l’entreprise de livraison – Nom, Prénom et numéro de téléphone - puis transmettez immédiatement cette information à notre personnel.


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    Le client peut choisir entre deux façons de faire une réclamation sur la discordance des biens achetés avec le contrat :

    1. Le lient peut faire la réclamation des marchandises auprès du vendeur, qui est ROTOPINO.PL S.A.. Cette réclamation doit être faite par écrit et envoyée par e-mail à l’adresse [email protected] ou par la poste à l'adresse de la société ROTOPINO.PL S.A. à Bydgoszcz.
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    Dans le cas où la plainte concernant la qualité est rejetée, les coûts de transport sont payés par le client selon la liste des prix de l’entreprise de livraison.
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